2026博鰲物業暨城市服務大會·現場快訊：8月13日上午，2026博鰲物業暨城市服務大會在海南藍灣綠城威斯汀度假酒店召開。在發表關於"一張藍圖繪到底：在堅守中蛻變，在蛻變中堅守"的演講主題時，保利物業黨委副書記、保利城市建設服務有限公司董事長靳勤現場分享了保利物業的四次蛻變。

第一次蛻變是角色的蛻變，從服務外包承接方到城市長期運營合夥人。過去行業普遍以承接外包業務為主，標準化履約交付核心定位。如今已深度嵌入了城市發展的佈局，成為地方政府協同發展、暢銷發展的生態合作伙伴。

第二次是運營邏輯的蛻變，從基礎空間的管護到人文場景的全域運營。過去行業普遍侷限於環境、安保、設施維保等基礎環衛服務。企業堅守初心使命、傳承國企文化底蘊，創新拓展人文服務場景。城市運營不僅是完善硬件載體，更在於是經營好美好的生活，空間是冰冷的，但場景是有溫度的；管護是機械的，但營運是有人情味的。

第三次是能力的蛻變，從分散的單兵作戰到三重體系的全鏈條賦能。早年保利物業的物業服務基本依賴於自有團隊獨立作業，資源分散、能力單一。歷經多年的沉澱，公司構建起了產業協同，鐵軍執行和智慧科技三位一體的綜合能力體系建設。

第四次是視野的蛻變，從化解眼前的治理痛點到佈局城市運營的長遠發展。過去公司的重心在化解基礎的環衛、設施、治安等民生難題，現在則立足於城市長期進化，佈局長期發展能力。