2026博鰲物業暨城市服務大會·現場快訊：8月13日上午，2026博鰲物業暨城市服務大會正式召開，招商積餘黨委委員、副總經理文豔紅髮表了《“物業+康養”實踐探索》的主題演講。

她表示，自2021年十部委印發居家養老相關倡議及徵求意見文件以來，行業市場主體積極探索，呈現百花齊放的發展態勢，部分項目取得良好成效，也存在項目運營失敗、主體中途退出等現實情況。

文豔紅分享了一個案例，上海某區屬國有企業，選取物業費僅0.6元/平方米的老舊小區開展試點，該小區老齡化率達38%，遠高於深圳試點小區10%的老齡化水平。該區屬國企落實政策性民生導向，組建專職康養團隊，在小區內部設置康養社區驛站，初期不以增值收益為目標，通過擴充人員、豐富服務內容開展為期一年的模式打磨。此次試點雖未實現完全成熟閉環，但物業費收繳率得到了一定程度的提升。

文豔紅判斷，上述案例中的模式由免費增值服務向C端增值服務的轉化仍存在週期，預計尚需約三年培育期。她還指出，成功案例的背後，真心實意為老百姓解決問題正是物業人應該學習的精神。