觀點網訊：9月18日，在2026第七屆廣州國際智慧物業博覽會上，碧桂園服務粵中區域副總裁魯軍指出，物業企業紛紛佈局AI，推動智能服務模式系統化設計，不僅為行業轉型開闢新路徑，也有力推動了物業服務自身發展。

魯軍表示，近兩年來，以人工智能為代表的新一輪科技革命快速發展，AI正在從技術創新逐步走向千行百業，對物業行業而言，這不僅是技術問題，更是一次發展理念和服務模式的變革。

近年來，物業行業智能客服實現全天候響應，智慧安防讓社區更加安全可控，AI技術提升設備運轉效率，大數據分析讓精準服務成為可能。這些落地應用既為企業降本增效，也切實提升了業主的服務體驗。

面對這樣的時代變化，物業企業更應該思考的不僅是AI能做什麼，而是AI能為物業行業帶來什麼。