觀點網訊:比亞迪新聞打假辦公室表示,近期發現有不法分子偽造帶有“比亞迪股份有限公司”標識的《車輛召回通知》,通過陌生電話、短信、可疑鏈接和二維碼傳播,已有車主反饋收到此偽造文件。
該偽造文件謊稱車輛制動踏板限位墊存在批次性異常,並冒用國家市場監督管理總局的名義,以“2小時內聯繫辦理”“逾期取消質保”等話術施壓,誘導車主點擊釣魚網址、掃碼,或提供銀行卡號、驗證碼、轉賬。
比亞迪股份有限公司聲明,官方召回信息通過比亞迪授權經銷商以掛號信、電話、短信等方式通知相關車主,絕不會以召回為由索要用戶銀行卡號、密碼、驗證碼,或要求轉賬匯款。
比亞迪稱,召回屬免費服務,不設“限時辦理”“逾期取消質保”等任何附加條件。車主可撥打客戶服務熱線,或登錄市場監管總局召回中心網站www.samrdprc.org.cn、關注微信公眾號瞭解召回詳情。
比亞迪提示,收到可疑信息請勿點擊、勿掃碼、勿回撥,應通過官方渠道核實;若已點擊或泄露信息,應立即聯繫銀行掛失、修改密碼並撥打110報警。
