觀點網訊:長春中海·同心湖境小區位於吉林省長春市綠園區同心街道核心區域,於2023年正式交付運營,總建築面積58.75萬平方米,規劃住宅總戶數3361戶,服務單位為長春中海物業管理有限公司。
2023年交付至2024年期間,項目陷入初期治理困境。2024年起,中海物業長春公司在長春市綠園區同心街道黨工委的指導下進駐,啓動社區治理模式創新實踐。
項目以黨建為引領,構建“基層治理服務站+黨建家風坊”雙輪驅動模式,推動物業服務從“基礎管理”向“人文治理”轉型。
自2025年6月基層治理服務站運營以來,累計妥善處置噪聲擾民、設施維修、鄰里矛盾等民生難題20餘件,辦結率與居民滿意度均達100%。
黨建家風坊依託項目中心廣場區位優勢,打造佔地近200平方米的文化陣地,累計開展活動30餘場,參與居民超800人次。
目前,2025年小區物業費收繳率已經達到97.41%。業主對物業服務的綜合滿意度從交付初期的75分提升至91分。客戶投訴量較前期下降60%,民生問題平均解決時間從3天縮短至24小時以內。
