觀點網訊：近日有報道稱，“828新政”推行商品住房現房銷售後，社羣運營處在這輪變化之中：在“所見即所得”的銷售方式下，客戶看到的不只是建成的房子，還有社區里正在發生的生活。

在現房項目中，已有業主對社區生活的真實評價，比銷售人員的介紹更具說服力。根據普睿研究中心調研，社羣運營較為成熟的房企，全集團的老帶新比例均有不同程度提升，部分甚至接近或超過10%。

而如果落到部分社羣運營成熟的區域或者項目，老帶新比例甚至有達到30%的優秀案例。

放在兩年前，老帶新還被視作營銷的“錦上添花”，是項目賣不動時臨時抱佛腳的渠道。如今它正在變成許多房企穩定、低成本的獲客主渠道。

普睿研究中心在《2025年中國房地產社羣運營白皮書》中指出，傳統客戶俱樂部本質上是企業主導的交易關係管理工具，運營動作以促進銷售為目標。社羣掛靠營銷條線，項目售罄、團隊撤場後，交付後由誰負責往往並不明確，社羣也隨開發週期結束而逐漸消散。

公共空間也存在類似問題。會所與架空層多用於售樓期展示，交付後缺少運營內容和運維安排，出現“好看卻閒置”的情況。硬件交付方與長期運維方分離，運維責任與經費來源在交付節點缺少承接。

這主要是因為預售模式下，銷售與交付之間隔着較長的建設週期，客戶簽約時無法檢驗社羣能否持續、公區能否用起來，這種斷檔被時間差掩蓋了。

另據普睿研究中心調研，招商蛇口認證主理人617名，其中業主佔95.5%；越秀業主主理人佔比87.3%，美的86.3%，華潤72.3%。